一、前言
最近逛KM,看到《腾讯副总裁曾宇:谈谈腾讯的技术价值观与技术人才修炼》一文,对于腾讯发展职级的思考,觉得还是蛮受用的, 便把核心部分搬过来留作记录。
二、技术人员的核心素养
1. 腾讯的职级
腾讯的职业发展通道大概有6级,
- 1级是初入者
- 2级是有经验者
- 3级是骨干
- 4级是专家
- 5级和6级是权威和资深权威。
我认为1、2级主要是学习、执行、改进的循环,在这个过程中你的经验不断增长; 3级可以对交付负责,交付过程中持续思考和总结,跳出自己做的事情,宏观看待它们在整个战略中的位置,就可以走到4级。 以前Tony对4级的要求就是什么事找这个人,他都能解决,自己解决不了就会主动去找其他资源来解决。 我对技术通道4级的定义就是能在组织里起技术掌控的作用。
2. 技术人员的成长
技术人员的成长一般有两个分支——在管理和在技术通道的发展。Tony对四级专家的定义包含了三个维度:
- 技术深度
- 大局观
- 影响力
技术深度是你的深度,大局观是你的广度,影响力其实是你的纵深,就是说这个东西多大限度辐射影响到同行, 这是比较高屋建瓴的看法。
3. 工程师的核心素质
我认为一个技术人员或者专家、工程师最重要的核心素质是业务洞察力、技术视野和原创力, 业务洞察力是指技术人员对价值点的识别,技术视野和原创力可以体现在价值输出,就是做出多少东西,解决了多少问题, 最终解决方案有没有可借鉴性,有没有可以传递的价值。这三点最后就就转化为技术深度、大局观、影响力, 串联起来就是我们最终对一个专家工程师的定义。
4. 技术的第一生产意义
技术的第一生产力意义,我认为技术解决了几个问题:第一是赋能,第二是提效。
一方面,我认为可以把技术当做一个工具箱,也就是说技术是工具箱里面的工具,最后能加工出什么样的产品, 肯定是产品策划说了算,由他去构思,但是技术的作用就是让工具箱里面的工具越来越多;
另一方面,从技术的角度可以让产品研发的效率变高,带来的结果是创新尝试的次数可以更多,在同样的条件下, 原来只能尝试十次,但现在可以允许你试一百次,留下十个点子,这十个点子最后有一个做成一个巨量级的产品,这是技术带来的。
我觉得我们做技术的不要妄自菲薄,也不要迷失方向。也许每个技术人员每天都应该反思,我在赋能和效率上到底有什么成就和贡献, 如果每天只是follow产品的节奏,只满足于疲于奔命地实现产品的需求,我的效率上没有任何提升,能力上没有任何变化, 不能比去年做出更多更好的东西,就应该反思我们作为技术负责人的责任是否已经尽到,我是否在本领域中没有任何的长进。
三、技术管理者的自我修炼
我们刚才说,技术发展有两个通道,一个是专家通道,一个是技术管理者的通道,这两个都是由专业来撬动的, 技术管理者越往后发展,战略和人才这两块的重要性会越来越凸显,但最终都还是依托自己的专业。
战略需要你决定技术团队做什么事,怎样高效完成,从技术角度能看到未来什么方向;战略除了自己思考以外, 还要依托整个团队的信息输入和思考,这时人才梯队就非常重要。随着团队不断发展,你的战略要越来越好, 需要你看的东西越来越广,每个进来的人都应该变成你的一只眼睛,他能看到某些你看不到的东西, 所以人才积累是战略的一个非常重要的要素。
要战略必须要人才,要人才就必须要专业,所以最终还是回到原点——专业。所谓专业怎么解读? 举个PC时代的例子,如果一个游戏的下载时间过长,就会成为用户进入的一个高门槛,为了让游戏下载加速, 技术团队提出了微端化的概念,做了一个VFS文件系统,先给用户一个最小的下载包,在用户玩的过程中, 后台一点一点拉回数据,这个技术出来之后马上获得了成功,分享这个过程是想说明专业在里面起到的作用。 这算是一个战略方向,要做一个微端,谁能提出这样的想法?有战略眼光,有深厚的技术基础,看到这个可能性, 然后把产品做出来,这是一个技术管理者应有的素质,或者说他所带的团队应该具备的素质。
分享一段曾国藩的话,我认为用在技术管理者身上非常合适。他强调为官者要知人晓事,位居高位者以知人、晓事二者为职。 知人是要能够看准人,要能够对人做评价考核和应用;晓事就是要知道怎么做事情。
我认为,评价一个人最终是看他做出多少事情,做出多少贡献,所以所谓知人晓事,根本点在晓事, 从管理的角度,晓事即知人。支持人做出贡献的,大部分人是靠经验,少数人则可以上升到方法的高度, 差别在于泛化应用的层次会不一样。所以在看一个人的时候,判断他的成功是来自于过往经验还是来自于他的方法论, 是非常重要的。
再往底层看,人最本质的东西是事业心和悟性,事业心会决定他做事有多积极,悟性决定他的经验转换成方法的效率有多高, 如果这两件事情都OK的话,这个人就是你需要的人。
四、工程师的提升路径
总体来说,工程师的自我修炼有两条分支,一个是走专家路线,一个是走技术管理者路线,不管哪个, 专业都是你的基石,就是你最终的原创力,你在专业方法论上必须不断提升。如何提升?我有几点体会:
第一,找到自己,知道自己在哪个位置上。
你要知道自己的本心,你喜欢做什么样的事情,
- 比如说你喜欢钻研,未来是专家的方向;
- 比如说你喜欢一丝不苟把东西码得整整齐齐,也许做架构师、项目经理、运营策划都很适合你;
- 如果你天马行空,对生活品质要求很高,我觉得很大可能你适合做一个产品经理。 每个人都会有自己的特质,你心里对自己有清晰的定位是非常重要的,这个会决定你在前进的过程中会不会痛苦。
第二,树立互联网企业的技术价值观——技术必须产生价值。
不可否认历史上有很多伟大的人,做出了一些对社会发展起到非常重要作用的事情,例如无线电波的发明对我们的生活产生 多大的影响,是不可估量的,但是这个东西在当时是没有用的。我想说的是技术能真正产生价值是非常重要的。 我们在选择技术方向的时候,永远要考虑和洞察用户此刻最急需的是什么。
第三,在个人素质修炼方面,应该一直保持着好奇心和创新精神。
所谓战略,就是决定做什么不做什么。概念上大家都希望做蓝海,不愿意做红海,而我的观点是真正意义上看得见的蓝海 是不存在的,因为以现在的市场效率,它一旦被证明的时候一定已经变成红海了。所以蓝海只是一个临时意义上的东西, 而红海是一个常态,真正创新、真正突破,真正要找蓝海市场,你需要从没有的地方去找,正如道德经所说 “万物生于有,有生于无”。一个强势的产品可能会带动一个生态,这个叫做万物生于有,就像微信出来了, 可以衍生出很多东西;而有生于无,就是指微信本来就是从没有的地方长出来的。
第四,尽人心,知天命。
做到你心目中最好的自己就可以,剩下的事情老天爷会安排。我十来年做技术的生涯,也有摔倒,我的感悟是修行即道, 最重要的是你在不停进步,你在不断修行。